Veel organisaties beschikken over een back-up, maar hebben nooit getest hoe snel systemen, applicaties en gegevens daadwerkelijk kunnen worden hersteld wanneer er sprake is van een storing, cyberaanval of calamiteit.
Back-up & Disaster Recovery richt zich niet alleen op het veiligstellen van gegevens, maar vooral op het herstellen van de bedrijfsvoering wanneer het misgaat. Daarbij kijken wij naar de beschikbaarheid van gegevens, systemen, werkplekken en kritische bedrijfsprocessen zodat medewerkers zo snel mogelijk weer aan het werk kunnen.
Met Back-up & Disaster Recovery ondersteunt B/Focused organisaties bij het beperken van risico’s, het beschermen van bedrijfsgegevens en het ontwikkelen van herstelstrategieën die aansluiten op de continuïteitsbehoeften van de organisatie.
Waarom kiezen organisaties voor Back-up & Disaster Recovery?
Bescherming van bedrijfsgegevens
Belangrijke gegevens blijven beschikbaar wanneer bestanden worden verwijderd, gewijzigd of verloren gaan.
Bescherming tegen ransomware
Back-ups helpen gegevens sneller te herstellen wanneer systemen worden getroffen door ransomware of andere cyberincidenten.
Kortere hersteltijden
Door vooraf hersteldoelstellingen vast te leggen kunnen systemen en gegevens sneller worden teruggebracht naar een werkbare situatie.
Ondersteuning bij compliance
Back-up- en herstelstrategieën helpen organisaties bij het aantoonbaar beschermen van gegevens en het beheersen van bedrijfsrisico’s.
Continuïteit van bedrijfsprocessen
Een goede herstelstrategie helpt organisaties verstoringen te beperken en bedrijfsprocessen sneller te hervatten na een incident.
Onafhankelijke back-upstrategie
Gegevens kunnen buiten productieomgevingen en cloudplatformen worden opgeslagen zodat herstel mogelijk blijft wanneer de primaire omgeving niet beschikbaar is.
Hoe bouwen wij een Back-up & Disaster Recovery strategie op?
Stap 1: Inventarisatie & Risicoanalyse
We brengen in kaart welke gegevens, systemen, applicaties en bedrijfsprocessen kritisch zijn voor uw organisatie. Daarbij kijken we niet alleen naar technische systemen, maar ook naar de impact hiervan op uw bedrijfsvoering.
Hierdoor ontstaat inzicht in welke onderdelen prioriteit hebben bij herstel en welke risico’s acceptabel zijn.
Stap 2: Ontwerp van de Back-upstrategie
Op basis van de inventarisatie bepalen we hoe gegevens worden veiliggesteld, waar deze worden opgeslagen en welke hersteldoelstellingen van toepassing zijn.
Afhankelijk van de behoefte kunnen herstelpunten worden teruggebracht van één dag naar enkele minuten, op een back-up appliance op locatie, op vervangende hardware, of in de cloud.
Stap 3: Disaster Recovery & Continuïteit
Voor bedrijfskritische omgevingen kunnen herstelscenario’s worden ingericht waarbij systemen tijdelijk worden opgestart vanuit een beveiligde omgeving in het datacenter in München.
Hierdoor kunnen kritische bedrijfsprocessen vaak aanzienlijk sneller worden hervat wanneer de primaire omgeving niet beschikbaar is.
Stap 4: Testen, Monitoren & Verbeteren
Een back-up is pas waardevol wanneer herstel daadwerkelijk werkt. Daarom worden herstelprocedures periodiek gecontroleerd, getest en waar nodig aangepast aan veranderingen binnen de organisatie.
Hierdoor blijft de herstelstrategie aansluiten op actuele risico’s, groei en technologische ontwikkelingen.
Waarom onze Back-up & Disaster Recovery aanpak anders werkt
Immutable (onverwijderbare) Back-ups
Onze back-upomgevingen maken gebruik van immutable opslag. Hierdoor kunnen opgeslagen back-ups gedurende een vooraf bepaalde periode niet worden gewijzigd, verwijderd of versleuteld.
Dit biedt extra bescherming tegen ransomware, menselijke fouten en ongewenste wijzigingen binnen de back-upomgeving.
Europese Datacenters (Duitsland & IJsland)
Back-upgegevens worden opgeslagen binnen Europese datacenters, waaronder locaties in Duitsland en IJsland.
Hierdoor blijven uw gegevens binnen Europa opgeslagen volgens Europese regelgeving terwijl tegelijkertijd wordt gezorgd voor geografische spreiding en extra bescherming tegen lokale calamiteiten.
Hersteldoelstellingen afgestemd op uw organisatie
Niet iedere organisatie heeft dezelfde eisen rondom gegevensverlies en hersteltijd.
Afhankelijk van de gekozen strategie kan het maximale gegevensverlies worden beperkt tot 24 uur of, door gebruik te maken van aanvullende back-upfrequenties, zelfs worden teruggebracht tot enkele minuten.
Disaster Recovery vanuit het Datacenter
Met Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) kunnen kritieke systemen worden opgestart vanuit ons datacenter in München wanneer de primaire omgeving niet beschikbaar is.
Hierdoor kunnen bedrijfskritische processen in veel gevallen zeer snel worden hervat zonder herstel van de oorspronkelijke infrastructuur.
Praktijkvoorbeeld
Bij een van onze klanten kregen wij te maken met een brand waarbij de primaire ICT-omgeving niet langer beschikbaar was.
Door vooraf ingerichte back-up- en herstelprocedures konden de eerste medewerkers dezelfde ochtend alweer beschikken over hun werkomgeving op de server. Hierdoor bleef de impact op de bedrijfsvoering beperkt en konden kritische werkzaamheden snel worden hervat.
Dit soort scenario’s laat zien dat herstelbaarheid vaak belangrijker is dan het simpelweg beschikken over een back-up.
Heeft u te maken met een storing, cyberincident of calamiteit?
Wanneer systemen niet beschikbaar zijn of bedrijfsprocessen stilvallen, telt iedere minuut. Onze specialisten zijn bereikbaar om te ondersteunen bij herstel, schadebeperking en het opnieuw beschikbaar maken van kritieke systemen.
Bel bij spoedgevallen 24/7: 045-3030003
Dit kunnen wij voor u betekenen bij calamiteitenherstel:
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Voor echte noodgevallen zoals een grote brand, hack, waterschade of inbraak in uw bedrijfspand zijn wij 24/7 bereikbaar. Laat ons zo snel mogelijk iets weten, ook al is dat midden in de nacht, zodat wij al kunnen beginnen met het herstelproces.
Ervaring in ramp recovery
In het 20-jarige bestaan van ons bedrijf hebben wij al met veel rampscenario’s te maken gehad bij bedrijven. Hacks, brand, explosies, waterschades, diefstallen of defecte media waar geen back-up van was: we hebben het allemaal al eens meegemaakt.
Maak gebruik van onze kennis hierin.
Opschalen & Actie
In het geval van een calamiteit maken wij onze agenda leeg en zetten al onze beschikbare medewerkers in om uw bedrijf weer zo snel mogelijk operationeel te krijgen. Binnen een uur kunnen wij noodwerkplekken bieden en binnen enkele uren kunnen wij over nieuwe hardware beschikken voor herinrichting van uw omgeving.
Veelgestelde vragen
Kunnen systemen tijdelijk worden opgestart vanuit een datacenter?
Ja. Met Business Continuity & Disaster Recovery (BCDR) kunnen kritieke systemen tijdelijk worden opgestart vanuit een datacenteromgeving wanneer de primaire infrastructuur niet beschikbaar is.
Hoeveel gegevens kan mijn organisatie maximaal verliezen?
Dit wordt bepaald door de afgesproken hersteldoelstellingen. Afhankelijk van de gekozen strategie kan het maximale gegevensverlies worden beperkt tot 24 uur of zelfs worden teruggebracht tot enkele minuten.
Waar worden onze back-ups opgeslagen?
Afhankelijk van de gekozen oplossing kunnen back-ups worden opgeslagen binnen Europese datacenters, waaronder locaties in Duitsland en IJsland. Hierdoor blijven gegevens binnen Europa opgeslagen terwijl tegelijkertijd wordt gezorgd voor geografische spreiding.
Wat is een immutable back-up?
Een immutable back-up kan gedurende een vooraf bepaalde periode niet worden gewijzigd, verwijderd of versleuteld. Hierdoor blijft een herstelpunt beschikbaar, zelfs wanneer systemen worden getroffen door ransomware of ongewenste wijzigingen.
Wat is encryptie?
Encryptie is het versleutelen van data. Dat gebruiken wij om uw data te beschermen tegen derden, maar het wordt door hackers ook gebruikt om uw data onbruikbaar te maken en u daarmee te chanteren om losgeld te betalen.
Encryptie van data passen wij voor elk van onze klanten toe. Dit kan ook in uw AVG-beleid worden opgenomen als maatregel die u genomen hebt om uw data te beschermen.
Is een back-up op een externe harde schijf voldoende?
Veel organisaties gebruiken nog externe harde schijven voor back-ups. Hoewel dit in sommige situaties kan helpen, biedt deze aanpak vaak onvoldoende bescherming tegen ransomware, diefstal, brand, waterschade of menselijke fouten.
Moderne back-upstrategieën combineren daarom versleutelde opslag, geografische spreiding, immutable back-ups en periodieke hersteltests.
Wij maken back-ups op onze tweede locatie, uitstekend geregeld toch?
Hackers en de virussen die zij verspreiden kijken altijd eerst of ze de back-ups die er gemaakt worden kunnen verwijderen. Een tweede locatie die verbonden is met de primaire locatie is dus wel prima voor een calamiteit als brand, maar niet voor digitale criminaliteit. U maakt immers nog steeds een back-up in uw productieomgeving.
Onze data wordt elke nacht gesynchroniseerd naar een andere locatie, is dit een goede back-up?
Duidelijk nee. Bij encryptievirussen loopt u een enorm risico om al uw data kwijt te raken. Wij kennen verschillende bedrijven (inmiddels nieuwe klanten) die zo al hun data zijn kwijtgeraakt. Er werd een encryptievirus binnengehaald dat alle bestanden begon te versleutelen. Het personeel had dit niet direct in de gaten en ‘s nachts werden alle versleutelde bestanden netjes gesynchroniseerd naar de back-upoplossing, met als resultaat dat de volgende morgen zowel de productiedata als de gesynchroniseerde data versleuteld waren.
Ik zit met al mijn data in de cloud, dus een back-up is overbodig toch?
Hoewel dat klopt voor standaard calamiteiten als een afgebrand kantoor, gestolen laptop of een waterschade, geldt dat veel minder voor de opkomende digitale criminaliteit. Hackers zitten vaak al lang in uw systemen en verzekeren zich van het verwijderen van de aanwezige reservekopieën voordat ze hun slag slaan. Wij zijn van mening dat elk bedrijf moet beschikken over een back-up op een ander platform dan het productieplatform waarop de data is opgeslagen.
Wat is data retentie?
Het begrip dataretentie wordt gebruikt om de bewaartermijn van uw back-updata aan te geven. Met onze standaard back-upoplossing hanteren we een bewaartermijn van 365 dagen, die uit te breiden is naar een langere termijn waarvoor we dan wel meer opslag nodig hebben. Immers: hoe langer we een back-up bewaren, hoe meer opslag we nodig hebben.
Welke data moet ik opnemen in een back-up?
Wij adviseren sowieso alle productiedata op te nemen in een back-up. Denk ook goed na over andere databronnen binnen uw organisatie, zoals bijvoorbeeld een urenregistratie of camerasysteem.
Eventueel kunt u bij servers voor snellere hersteltijden in het geval van calamiteiten ook kiezen voor een full server back-up, waarbij de volledige server hersteld kan worden zonder eerst een nieuwe server op te bouwen. Dat bevordert het herstel bij calamiteiten.
Klaar om uw bedrijfscontinuïteit te beschermen?
Een back-up is pas waardevol wanneer gegevens, systemen en bedrijfsprocessen daadwerkelijk kunnen worden hersteld.